Sommige nettolonen of bankbetalingen staan niet in mijn digitale betaalbestand. Hoe voeg ik ze toe?
Dit komt meestal doordat de instelling “In betaalbestand” uit staat. Staat deze uit, dan komen die betalingen niet in het bestand voor de bank.
Zo lost u het op:
- Ga naar Uitbetalen in het salaris dashboard en kijk of “In betaalbestand” aan staat. Staat het uit? Zet het dan aan.
- Pas veel werknemers tegelijk aan (optioneel). Ga naar Werknemers en selecteer een aantal of alle werknemers in de lijst. Bovenaan de lijst verschijnt dan de optie Bulk-aanpassingen. Hiermee zet u “In betaalbestand” in één keer aan voor het nettoloon van al deze werknemers.
- Controleer uw andere inhoudingen. Sommige inhoudingen moeten ook naar de bank, zoals betalingen aan MCB, BdC, RBC of Island Finance. Zet bij elk van deze inhoudingen “In betaalbestand” handmatig aan.
- Verwerk de salarisronde opnieuw. Heropen de salarisronde, klik op de blauwe knop Bijwerken en sluit de salarisronde opnieuw af. De ontbrekende betalingen staan nu in het digitale betaalbestand.