(Tijdelijk) geen gebruik meer maken, stoppen met Celery

  • Gewijzigd op: Wo, 25 Mrt, 2020 at 2:36 PM

Natuurlijk zien wij het liefst dat u gebruik blijft maken van ons gebruikersvriendelijke online software.  Maar er kunnen situaties zijn waardoor u genoodzaakt bent te stoppen met Celery.

Celery hanteert geen opzegtermijn. dus u kunt uw abonnement stopzetten wanneer u wilt. 

Heeft u tijdelijk geen personeel in dienst?

In dat geval kunt uw account gewoon aanhouden tot er weer personeel in dienst komt. Uw URL blijft bestaan, uw kunt gewoon nog bij uw loondocumenten, gebruik maken van onze support en ook uw werknemers kunnen hun loonstroken / jaaropgaven nog bekijken. Omdat er geen verwerking meer wordt gedaan, zal de facturatie van de payroll stoppen. 


Wilt u definitief stoppen en uw account verwijderen?

Als u Celery niet langer wilt gebruiken en uw account definitief wilt verwijderen, kunt u dat doen via de account pagina, zodra alle openstaande facturen zijn voldaan.


Al uw loondocumenten worden na opzegging van uw abonnement nog 2 weken online bewaard. Deze dient u zelf te downloaden en te archiveren. Voordat uw documenten definitief online verwijderd worden, ontvangt u van ons een waarschuwings e-mail. Ook werknemers hebben na stopzetting van uw abonnement nog 2 weken de tijd om hun documenten online te downloaden.


Bent u ontevreden? Vertel het ons. Bent u tevreden? Vertel het door 



Was dit antwoord nuttig? Ja Nee

Feedback versturen
Het spijt ons dat we u niet hebben kunnen helpen. Als u feedback geeft, kunnen we het artikel verbeteren.

Contact

Neem gerust contact met ons op voor vragen die u niet terug vindt in deze kennisbank